Vazgeçme:

Almış olduğunuz ürünü ambalajı açılmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan vermeden satış faturası tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde iade edebilirsiniz.

orjinal kutusu bozulmuş, tekrar satışa konulma özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.Ürünler eğer var ise standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız iade edilmelidir.İade ürünlerinizi, ürünü aide etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş numaranızı içeren mesajı e-posta ([email protected]) veya iletişim (müşteri hizmetleri) bölümümüze gönderiniz.

Müşteri Hizmetleri gönderdiğiniz e-mail aracılığı ile sizinle temasa geçecek, ürünü nasıl iade edeceğinizi size bildirecektir.

iade nedeniyle ödenecek taşıma ve montaj masrafları tüketici tarafından karşılanacaktır.

Sipariş İptali :

Siparişler mağazamızda işlem görmeye başladığından itibaren 4 aşamadan geçer.

    -"onay bekliyor"  

    -"ödeme bekliyor"

    -"onaylandı"

    -"kargoya verildi"

Kredi Kartınız onaylanmadan siparişinizi iptal edebilirsiniz.Kredi Kartı Banka tarafından onaylanmış siparişler iptal edilemez.

Ödeme İptali :

İade koşullarının tüm şartlarına uyarak iade işlemlerinizi yapabilirsiniz.İşlem sonunda ürün için ödenen ücretler müşteriye hiç bir kesinti yapılmadan aynı ödeme kanalı ile iade edilir.

Taşıma sırasında hasar görmüş ürünler :

Taşıma sırasında hasar görmüş ürünü tespit etmek için kapınıza gelen siparişi nakliye yetkilisinin yanında açıp faturası ile karşılaştırınız.Bir hata, eksiklik ve tahribat olup olmadığını kontrol ediniz.Aksi halde ürünü eksiksiz aldığınız kabul edilip iade işlemi gerçekleştirlmez.

Özel ölçü ve renklerde yaptırılan ürünlerin iadesi geçerli değildir.

Fişsiz, Faturasız ve tutanaksız gönderilmiş ürünlerin iadeleri firmamız tarafından kabul edilmemektedir.Bu belgelerin tarafımıza ulaşmasını takip eden 7 gün içersinde bedelinin müşterinin kredi kartına iade edilmesi için firmamız girişimde bulunur.Talep ederseniz taşıma sırasında hasar görmüş ürünüzün yerine aynı veya eşdeğerde başka bir ürün alabilirsiniz.